Frequently Asked Questions
Pertanyaan paling umum dari pelanggan Arden.
Apa saja yang bisa dipersonalisasi?
Setiap produk Arden dapat dipersonalisasi dengan teks (nama, kata bermakna, tanggal). Untuk personalisasi dengan logo, silakan hubungi tim sales kami.
Berapa lama proses personalisasi sampai diterima?
Rata-rata produksi personalisasi membutuhkan 7–10 hari kerja sebelum pengiriman.
Bagaimana kebijakan pengembalian untuk produk yang sudah dipersonalisasi?
Produk personalisasi tidak dapat dikembalikan kecuali ada kerusakan dari sisi produksi Arden.
Bagaimana cara melakukan pemesanan jumlah besar?
Anda dapat konsultasi lewat WhatsApp tim corporate untuk kebutuhan minimal 25 pcs.
Apakah produk Arden memiliki garansi?
Ya, garansi tersedia untuk produk tertentu sesuai kategori dan ketentuan yang berlaku.